Caffè e Guns N’Roses: continua alla guerra agli stereotipi del marketing

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Con questo articolo continuiamo ad affrontare la questione degli stereotipi sul marketing, analizzando uno di quelli più radicati, un concetto trito, ritrito e superficiale: chi fa marketing è disonesto. L’arma più efficace per debellare questo luogo comune è la definizione stessa di marketing, per la quale scomodiamo Wikipedia: “Il marketing comprende tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate alla vendita di prodotti o servizi, considerando come finalità il maggiore profitto”. Tradotto significa che il marketing altro non è che la pianificazione della propria attività imprenditoriale, in modo analitico, per ottenere un guadagno. Dov’è la disonestà? Forse la disonestà si Continua a leggere

Chi si accontenta gode… ma non con il software gestionale!

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  Tante volte nella vita ci si accontenta, e forse si fa bene. Tante volte ci si accontenta anche nel lavoro, nella gestione del proprio hotel e, senza forse, si fa male. Pensa a un qualunque software gestionale per hotel (PMS), che ti permetta di gestire solo lo stretto indispensabile e per di più ti costringa ad utilizzarlo solo stando incollati al bancone reception o seduti ad una scrivania del back office… Pensa ora invece ad un software che ti permetta di gestire in maniera completa tutte le aree del tuo hotel, sia che si stia in piedi al ricevimento, Continua a leggere

Strategie militari e web marketing: continua la guerra agli stereotipi sul marketing

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Abbiamo già affrontato il tema degli stereotipi che avvolgono, tentando inutilmente di stritolarlo, il marketing. Passiamo oggi al web marketing, il marketing online. Il concetto è consequenziale: se in tanti pensano che fare marketing non serva figuriamoci quanti sono disposti a farlo su internet o, peggio, sui social. Questo pregiudizio nasce da una vecchia convinzione: i social network sono dei passatempo da ragazzini. Ti faccio allora una domanda: lo sai chi è PewDiePie? E’ un ragazzo, il primo (differenziazione, ancora una volta…) ad avere avuto l’idea di riprendersi mentre gioca ai videogames postando tutto su YouTube. Risultato? Ha fatto in breve Continua a leggere

Brand positioning: ti va di essere la pecora nera?

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Come promesso iniziamo ad entrare nei dettagli. Se il marketing è un palazzo, fondamenta e buona parte della struttura si chiamano brand positioning. Cos’è? Letteralmente significa “posizionamento di marca”, ma… concretamente? La prima cosa che ci siamo detti, se ti ricordi, è che il marketing agisce nella mente delle persone. Ecco, questa azione si chiama brand positioning. Se la mente del tuo cliente è uno scaffale il brand positioning è quello che posizionerà il tuo marchio sul ripiano più in vista. C’è solo un piccolo dettaglio che non può essere ignorato: ci sono solo tre ripiani. Il primo lo occupa il Continua a leggere

Mission impossibile: abbattiamo gli stereotipi e facciamo marketing

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Lo so che non è bello ma a volte… a volte mi viene da pensare che l’essere umano sia composto al 70% d’acqua e al 30% di stereotipi. Che gli stereotipi siano un errore lo sappiamo già, inutile parlarne; oggi parliamo di limiti autoindotti. Parliamo cioè di come questi preconcetti possano limitare, o peggio asfaltare, i tuoi affari. Di cosa sto parlando? Del Marketing. Eh sì… perché in tanti pensano che fare marketing non serva, perché sono soldi sprecati (e comunque se proprio devo ne spreco pochi) e perché, diciamocelo pure, lo può fare chiunque. Web marketing? Peggio ancora, non se Continua a leggere

TI SEI DECISO AD ACQUISTARE IL BOOKING ENGINE PER IL SITO DELLA TUA STRUTTURA? ECCO ALCUNI CONSIGLI CHE TI AIUTERANNO A SCEGLIERE LA SOLUZIONE GIUSTA.

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Sei alla ricerca di un buon Booking Engine da integrare nel tuo sito? Ne hai provati diversi, ma non ti hanno soddisfatto? ti trovi sommerso da proposte di ogni genere e non sai come muoverti? Se la risposta è sì ad almeno una delle domande poste sopra, allora ti farà comodo leggere questo articolo. Ci sono alcune cose che dovresti sapere prima di mettere mano al portafoglio ed acquistare il tuo software per gestire le prenotazioni. Ma di questo ne parleremo più avanti. Nel frattempo, vorrei iniziare questo articolo, condividendo con te, alcune delle potenzialità che questo strumento offre. Quindi, Continua a leggere

Come riconoscere un bravo fornitore quando stai pensando di cambiare il gestionale per il tuo hotel

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Che cosa fai quando stai pensando di cambiare il gestionale per il tuo hotel? Contatti un tuo conoscente albergatore e chiedi consiglio? Ti affidi ai grandi marchi e richiedi subito un incontro? Cerchi su internet cosa c’è sul mercato e confronti i vari prodotti, cercando quello che più degli altri risponde alle tue esigenze? Tutte azioni corrette e più che sensate. Il problema è che ancora oggi, nonostante internet sia diventato un mezzo di informazione molto utilizzato, le aziende non sono in grado di comunicare in modo preciso ciò che fanno di utile per aiutare i loro clienti tipo…e ad Continua a leggere

4 cose a cui fare attenzione per vendere al prezzo migliore le tue camere su Booking.com

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Sei certo di stare attuando la giusta politica prezzi per il tuo hotel? Qual è la giusta tariffa alla quale vendere le tue camere sui portali in un periodo apparentemente calmo? O al contrario, qual è il prezzo a cui vendere le tue stanze quando prevedi un’affluenza molto alta di turisti nella tua zona? Sono sicuro che ti fai queste domande molto spesso… D’altronde i principali portali online (Booking.com su tutti) sono diventati il primo mezzo per vendere le tue camere tramite internet ed è fondamentale avere le giuste competenze per non farsi superare dalla concorrenza ogni volta che un Continua a leggere

Le tre cose da fare per rendere più visibile il tuo Hotel su Instagram

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Come trasformare gli utenti del social in ospiti della tua struttura Non occorre che sia io a ricordartelo. Nel settore in cui operi, uno delle maggiori questioni che spesso ti ritrovi ad affrontare a livello di comunicazione, riguarda l’utilizzo dei social network che influenzano sempre più il comportamento dei viaggiatori. Soprattutto quelli che riscuotono un maggior numero di utenti attivi e che si mostrano particolarmente dinamici e flessibili come Instagram. Scoprirsi impreparato di fronte l’argomento non fa di te un professionista al passo con i tempi. Purtroppo però l’insufficienza di tempo e di risorse competenti rischia di farti compiere delle Continua a leggere

Spade laser o di latta? Combattere e vincere nella galassia delle vendite online.

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Evviva! la crisi sta finalmente passando, si ricomincia a lavorare! Oddio! Dopo gli attentati la gente ha paura di viaggiare! Però si spaventa ad andare nelle capitali europee e così viaggia di più in Italia! Evviva c’è il giubileo! Aiuto! Il giubileo fa dell’Italia una destinazione a rischio! Quante voci contrastanti… Quante speranze e quanti timori… Puoi gestire in maniera eccezionale il tuo hotel, ma non puoi fare a meno di risentire degli avvenimenti che ti ruotano intorno. Ad ogni nuova notizia il tuo portafogli sembra diventare una fisarmonica: in un momento lo  vedi finalmente gonfiarsi di banconote, e un Continua a leggere